Mai világunkban elengedhetetlen, hogy egy márkának, vállalkozásnak, cégnek legyen weboldala. Az online és digitális világ terjedése új marketingkommunikációs csatornákat és ezzel együtt újfajta marketinget tett lehetővé. Ennek szerves részét képezik a weboldalak. Az emberek többsége ma már az interneten böngészve keres információt, vásárol termékeket, vesz igénybe szolgáltatásokat, vagy éppen tagja közösségi hálózatoknak, fórumok felszólalója, blogbejegyzések kommentálója, de sokszor a tanulás vagy az élményszerzés (pl. játék, fotóalbumok böngészése, virtuális helyszínbejárások) is online platformon történik. A vállalkozások, márkák célcsoportjai tehát online is jelen vannak, úgymond „online is elérhetőek”, és ebben bizony nagy segítséget jelentenek a saját online felületek, mint amilyen például a weboldal is, hiszen nemcsak az adott vállalkozás éri el vele a célközönségeit, hanem a célközönség is az adott vállalkozást.